Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 avril 2026

La société MAFUTA exploite la présente boutique en ligne et le site web associé, incluant l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services (ci-après les « Services »), afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée.


La boutique est hébergée par Shopify, qui nous permet de fournir les Services.


La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos Services.


En cas de contradiction entre les Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en matière de protection des données personnelles.


En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique et en accepter les termes.





1. Informations personnelles collectées



Nous entendons par « informations personnelles » toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.


Nous pouvons collecter les données suivantes :


  • Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail
  • Informations de paiement : données liées aux moyens de paiement (traitées de manière sécurisée)
  • Informations de compte : identifiants, préférences et paramètres
  • Informations de transaction : produits consultés, panier, achats, retours
  • Communications : messages envoyés au service client
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé
  • Données d’utilisation : navigation sur le site et interactions






2. Sources de collecte



Vos données peuvent être collectées :


  • Directement auprès de vous (commande, formulaire, contact)
  • Automatiquement via votre navigation (cookies)
  • Via des prestataires (paiement, livraison)
  • Via des partenaires tiers






3. Utilisation des données



Nous utilisons vos informations pour :


  • Gérer les commandes et livraisons
  • Assurer le service client
  • Améliorer votre expérience utilisateur
  • Personnaliser les offres et recommandations
  • Envoyer des communications marketing (si accepté)
  • Garantir la sécurité et prévenir la fraude
  • Respecter nos obligations légales






4. Partage des données



Vos données peuvent être partagées avec :


  • Shopify (hébergement et fonctionnement du site)
  • Prestataires (paiement, livraison, support technique)
  • Partenaires marketing (publicité personnalisée)
  • Autorités légales si requis






5. Shopify



Notre boutique est hébergée par Shopify, qui traite certaines de vos données pour assurer le fonctionnement et l’amélioration des Services.


Pour en savoir plus : https://privacy.shopify.com/fr





6. Cookies



Nous utilisons des cookies pour :


  • Améliorer votre navigation
  • Analyser le trafic
  • Proposer des contenus adaptés



Vous pouvez modifier vos préférences via votre navigateur.





7. Durée de conservation



Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :


  • Fournir les Services
  • Respecter nos obligations légales
  • Résoudre d’éventuels litiges






8. Sécurité



Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données.

Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé.





9. Vos droits



Conformément à la réglementation (RGPD), vous disposez des droits suivants :


  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Suppression
  • Portabilité
  • Opposition ou limitation du traitement
  • Retrait du consentement



Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant.





10. Données des mineurs



Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas volontairement leurs données.





11. Transferts internationaux



Vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne via Shopify ou ses partenaires, dans le respect des garanties légales.





12. Modifications



Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment. La version à jour sera toujours disponible sur le site.





13. Contact



Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :


📧 Email : thakizijenifer@gmail.com


Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.


La société MAFUTA agit en qualité de responsable du traitement des données.